1. Aceitação e informações prévias
Estes Termos regulam o acesso ao site e a contratação do curso livre on-line “IA Aplicada ao Trabalho”. Antes de pagar, o cliente deve ter oportunidade de revisar o plano, o preço total, o prazo de acesso, os recursos incluídos e estas condições. A conclusão da compra manifesta concordância com a versão apresentada naquele momento, sem afastar direitos assegurados pela legislação brasileira.
2. O serviço oferecido
A NEURO SYNC fornece conteúdo educacional on-line composto por seis módulos, vídeos gravados, textos, modelos, checklists e atividades, com carga estimada de 24 horas. O acesso ao conteúdo-base dura 12 meses a partir da confirmação do pagamento. O plano Acompanhado e o plano Equipes incluem encontros coletivos nas condições e datas informadas antes da compra.
Trata-se de curso livre. A declaração digital de conclusão registra o cumprimento dos requisitos internos e não equivale a diploma, habilitação, licença, acreditação ou certificação profissional regulamentada.
3. Cadastro e elegibilidade
A contratação direta é destinada a pessoas com 18 anos ou mais e capacidade para contratar. O cliente deve informar dados corretos e manter o e-mail de acesso atualizado. Credenciais são pessoais. O plano Equipes permite apenas o número de usuários nominais descrito na proposta ou na página de preços.
4. Planos, preço e pagamento
Os preços vigentes estão na página Planos, em reais (BRL), com tributos aplicáveis incluídos. A tela ou proposta de pagamento informa o valor total e, quando houver parcelamento, quantidade de parcelas e eventuais encargos antes da confirmação. Não há renovação automática.
O processamento pode ser realizado por fornecedor especializado. A liberação ocorre após confirmação do pagamento. Em caso de análise antifraude, falha ou contestação, poderemos solicitar verificação proporcional ou orientar novo meio de pagamento, sem pedir senha ou número completo de cartão por e-mail.
5. Acesso e requisitos técnicos
O cliente precisa de conexão à internet, navegador atualizado, e-mail válido e equipamento capaz de reproduzir vídeo e documentos. Custos de internet e de ferramentas externas não estão incluídos. Manutenções podem causar indisponibilidade temporária; quando possível, comunicaremos interrupções programadas relevantes.
6. Ferramentas de terceiros
As aulas podem demonstrar categorias de assistentes, pesquisa, geração visual e automação operados por terceiros. Uma conta ou assinatura separada pode ser necessária e será contratada diretamente com o respectivo fornecedor. A NEURO SYNC não representa essas empresas, não garante continuidade, preços ou recursos e recomenda a leitura dos termos e políticas atuais de cada serviço.
7. Suporte e encontros
O suporte técnico por e-mail atende questões de acesso e uso do ambiente. Perguntas de conteúdo são tratadas conforme o plano. O horário regular é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados nacionais. A primeira resposta costuma ocorrer em até 2 dias úteis, mas situações complexas podem exigir prazo maior.
Clínicas coletivas não são consultoria individual jurídica, financeira, de segurança, saúde ou implantação. O participante não deve compartilhar dados pessoais de terceiros, credenciais ou informações confidenciais.
8. Obrigações do usuário
- usar o conteúdo de forma lícita e compatível com estes Termos;
- proteger a própria conta e informar suspeitas de acesso indevido;
- não compartilhar, revender, gravar, copiar em massa ou disponibilizar materiais a terceiros;
- não tentar contornar controles técnicos ou comprometer o serviço;
- respeitar direitos de outras pessoas e regras aplicáveis ao uso de IA;
- revisar resultados e não delegar decisões de alto impacto apenas a ferramentas automatizadas.
9. Propriedade intelectual
O site, as aulas e os materiais autorais da NEURO SYNC são protegidos pela legislação aplicável. A compra concede licença pessoal, limitada, revogável nos casos previstos e não transferível para estudo durante o período de acesso. Templates preenchidos pelo aluno podem ser usados em sua própria atividade, mas isso não autoriza distribuir ou comercializar o material-base.
Marcas e conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus titulares. Eventual menção educacional a uma ferramenta não representa patrocínio ou parceria.
10. Atualizações do conteúdo
Podemos corrigir, reorganizar ou substituir aulas para preservar clareza e compatibilidade, sem retirar de forma injustificada o núcleo do serviço contratado. Mudanças em serviços externos podem exigir notas ou alternativas. Não há promessa de cobrir toda novidade publicada no mercado.
11. Resultados e limites
A NEURO SYNC oferece formação e suporte nos termos do plano. Não garante emprego, renda, promoção, economia, produtividade, aprovação em seleção ou resultado comercial. A aplicação depende do contexto, dedicação, experiência, qualidade dos dados e decisões do aluno ou de sua organização.
O conteúdo é educacional e geral. Não substitui aconselhamento jurídico, financeiro, médico, de segurança da informação ou de outro profissional habilitado. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade ou direito que não possa ser limitado pela legislação de defesa do consumidor.
12. Suspensão ou encerramento
Acesso pode ser suspenso após comunicação quando houver compartilhamento de credenciais, fraude, violação de direitos, ataque técnico ou uso ilegal. Sempre que compatível com a gravidade e a segurança do serviço, será oferecida oportunidade de esclarecimento. O encerramento pela NEURO SYNC não prejudica restituições ou outros direitos legalmente aplicáveis.
13. Cancelamento e reembolso
O direito de arrependimento e outras hipóteses são detalhados na Política de cancelamento e reembolso, que integra estes Termos. O pedido deve ser enviado a [email protected].
14. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Dúvidas e solicitações de titulares podem ser enviadas a [email protected].
15. Comunicações
Informações sobre compra, acesso, suporte e alterações relevantes podem ser enviadas ao e-mail cadastrado. O cliente é responsável por mantê-lo atualizado e verificar pastas de mensagens indesejadas. Comunicações promocionais oferecem descadastro.
16. Legislação e solução de conflitos
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Incentivamos o contato prévio para solução direta. Em relações de consumo, permanece assegurado o foro do domicílio do consumidor e o acesso aos órgãos competentes, sem imposição de renúncia a direitos.